Служба поддержки пациентов и внутреннего контроляУВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ И ПОСЕТИТЕЛИ! В ТОО «Городской центр первичной медико-санитарной помощи» в соответствии со статьей 58 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения», функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (СППВК). Цель Службы Поддержки Пациентов – выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи. В случае, если ВЫ: * остались недовольны организацией и качеством оказания медицинской помощи; * столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала; * а также если ВЫ столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь в Службу Поддержки Пациентов и внутреннего контроля. По всем интересующим вопросам, связанными с качеством оказанной медицинской помощи в центре обращаться к заместителю директора по качеству медицинской помощи Прасоловой Валентине Геннадьевне в кабинет 420 (понедельник-пятница с 9.00 до 18.00.) или оставить письменное обращение с указанием Вашего имени, фамилии, контактных данных (телефон, адрес) в «Ящике обращений» размещенного слева возле кассы, в книге «Жалоб и предложений» которая находится в кассе. Также Вы можете обратиться на наш сайт: gcpmsp.kz в рубрику «Вопрос-ответ».
Контактные телефоны: 8 (7212) 56-40-05; 8 (7212) 56-01-84 |