Уважаемые пользователи!

За период с 04.09.2020 по 22.09.2020 в мобильном приложении Damumed были опубликованы отрицательные отзывы по фактам обслуживания вызовов и посещения поликлиники.

 Так например: отзыв «На это время я не записывался, никто меня не приглашал на прием», однако пациент был записан на прием для того, чтобы были выписаны направления на обследование для стационарного лечения;

«На прием не записывались к этому врачу», но в это период пациенту проведен скрининговый медосмотр, согласно графика.

«Не был оказан вызов» - пациент оформил вызов на дом, врачом вызов обслужен дистанционно, назначено лечение.

«Не посещала» - пациенту по предварительной записи проведено два исследования: Ультразвуковое исследование (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа, селезенка) и Ультразвуковое исследование щитовидной железы. Оформлено два приема пациента для внесения результатов.

Пациентам, оставившим указанные обращения даны разъяснения.

Просим Вас при возникновении таких ситуаций обращаться напрямую в поликлинику в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля (СППВК), 420 кабинет, график работы – ежедневно с 09.00 до 18.00 (кроме субботы и воскресенья), телефон 8(7212) 56-40-05 или Вы можете обратиться на сайт ТОО «Городской центр ПМСП» в раздел Блог руководителя, на электронный адрес ТОО «Городской центр ПМСП», либо в личном сообщении в социальные сети:

 Официальный сайт: http://gcpmsp.kz

 Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 Facebook: https://www.facebook.com/pg/@gcpmsp

 Instagram: https://www.instagram.com/gcpmsp/

 ВКонтакте: https://vk.com/id526826863

 Одноклассниках: https://www.ok.ru/group/54722450096331